e-survey

Survey Kepuasan Masyarakat (SKM)

Form SKM

Penilaian Anda sangat berharga

Lengkapi formulir berikut ini secara lengkap agar kami dapat memproses dengan segera

  • 1Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan ?





  • 2Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan ?





  • 3Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ?





  • 4Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?





  • 5Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?





  • 6Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan Petugas dalam pelayanan ?





  • 7Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku Petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ?





  • 8Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas, sarana dan prasarana (nyaman, bersih)





  • 9Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan ?